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Mise à jour : 23 octobre 2026
Bijoux classiques : livraison depuis la France
La livraison directe est assurée par notre fournisseur pour le compte de Maison G Or. Maison G Or reste responsable du suivi de votre commande et votre contact pour toute question.
| Mode | Prix TTC en dessous de 70 € | Transport après expédition |
|---|---|---|
| Lettre suivie | 4,90 € | 2 à 3 jours ouvrés indicatifs |
| Colissimo à domicile sans signature | 8,50 € | Environ 2 jours ouvrés indicatifs |
Livraison standard offerte dès 70 € TTC d’achat, après remises et hors frais de livraison, pour une seule adresse en France métropolitaine. Lettre suivie et Colissimo sans signature sont offerts à partir de ce seuil.
Pour les bijoux disponibles et les commandes livrées en France métropolitaine, prévoyez généralement 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison est prévue au plus tard sous 7 jours ouvrés après cette confirmation. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Ce délai total comprend le traitement par Maison G Or, la préparation du fournisseur et le transport ; il ne correspond pas seulement au délai postal. Les destinations non couvertes par l’offre de livraison sont sur devis. Le panier ne réserve pas les bijoux.
Montres et bijoux Guess : livraison depuis l’Union européenne
Pour les montres et bijoux Guess : livraison suivie DHL à 4,90 € TTC par commande en France métropolitaine, sans gratuité dès 70 €. Préparation généralement sous 1 à 3 jours ouvrés, puis transport sous environ 2 à 7 jours ouvrés après expédition. Le stock n’est pas vérifié automatiquement avant paiement. Si un article est indisponible après paiement, Maison G Or vous en informe et le rembourse, sans remplacement imposé. Les paniers mêlant bijoux classiques et collections Watchimport restent sur devis ; vous pouvez commander chaque collection séparément.
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Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception, dans les conditions détaillées dans les conditions de vente. Informez-nous à lotgeep@proton.me, puis renvoyez les bijoux dans les 14 jours. Pour un changement d’avis, les frais directs de retour sont à votre charge. Un échange préalable nous permet de retrouver votre commande mais ne conditionne pas ce droit.
Pour organiser un retour, contactez Maison G Or à lotgeep@proton.me en indiquant votre référence de commande. Adresse de retour des colis : Maison G OR, Route des Tuileries, 69220 Saint-Lager, France. Indiquez votre référence de commande dans le colis afin de faciliter son identification. La déclaration de rétractation reste à adresser à Maison G Or ; cette organisation logistique ne réduit pas vos droits ni les délais légaux. Maison G Or reste votre interlocuteur pour le retour et le remboursement.
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Défaut, erreur ou problème de livraison
Écrivez-nous en indiquant votre référence, une description et, si possible, des photographies. Nous organisons la solution et les frais de retour nécessaires en cas de non-conformité. Les garanties légales demeurent applicables. Une difficulté avec le fournisseur ou le transporteur ne vous oblige pas à traiter directement avec eux.